Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- : de dienstverlener, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met .
- Diensten: alle door aangeboden werkzaamheden, waaronder marketingadvies, vertalingen, coaching en businessconsultancy.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen en opdrachtgever, schriftelijk of digitaal bevestigd.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van , tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien zij uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door .
Artikel 3 — Offertes en aanvaarding
Alle offertes van zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt. behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4 — Uitvoering van de diensten
voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de geldende professionele standaarden. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij een resultaatsverplichting uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de diensten.
Artikel 5 — Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever is verplicht alle informatie en medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig is voor een correcte uitvoering van de diensten. Indien de opdrachtgever niet tijdig voldoet aan zijn verplichtingen, heeft het recht de uitvoering van de diensten op te schorten.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder recht op opschorting of verrekening. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 7 — Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door geleverde werken (waaronder teksten, strategieën, vertalingen en coachingsmaterialen) blijven berusten bij , tenzij anders overeengekomen. De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het beoogde doel.
Artikel 8 — Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt gedeeld. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming, en dan alleen tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende opdracht. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De opdrachtgever vrijwaart voor aanspraken van derden.
Artikel 10 — Beëindiging
De overeenkomst eindigt na voltooiing van de diensten of na opzegging door een van de partijen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Tussentijdse opzegging is mogelijk mits de reeds verrichte werkzaamheden worden vergoed.
Artikel 11 — Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan . Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.